v ぐんまブログ紹介 −第５回−

前橋 ホテル ルカ 女でも2,5代目Blog

今回は前橋市にある「ホテルルカ」支配人、露珠（つゆじ）さんのブログを紹介いたします。

ホテルルカは 群馬県前橋市天川大島町1-19-22 にあるビジネスホテルです。

Ｑ	ブログを始めたきっかけは？
Ａ	２年ほど前にビジネスブログがはやりはじめた時に、やってみたいと思い挑戦したのがきっかけです。 最初はMovable Typeを自分でつくって、、、などという野望を持っていましたが素直にあきらめ、そのころはやりで、またビジネスカテゴリーのあったlivedoorにブログを開設しました。

ホテルルカのＨＰの設置はなんと１９９６年１０月！まだ、ＨＰも現在のように誰でも簡単に〜なんて時代ではない頃から設置しているところから、いち早くＷＥＢをビジネスに活用する姿勢がうかがえます。

Ｑ	ブログをやっていて楽しいことは？
Ａ	今まで知らなかった方との交流、そしてものを見る目が変わること。 ついついなんでも記事にしたくなります(笑) そう思いながらいろいろ見ていると、たくさんのことに気づきます。

「ついつい何でも記事にしたくなる」というのはブログの更新頻度からもわかります。
新鮮な情報をいち早くという気持ちが伺えます。

Ｑ	ブログの見てほしいところをどうぞ
Ａ	前橋や群馬の情報をぜひご覧下さい。 そして、こんな名も知らないようなホテルもあることを知って頂ければ！

Ｑ	ブログをしていることで仕事上プラスとなることはありましたか？よろしければ内容をちょっと教えてください。
Ａ	何人かのブロガーのみなさまにご宿泊頂きました！ありがとうございます。またお客様から、「ブログ見ましたよ」とおっしゃって頂くこともあります。 ブログがきっかけで、新聞にコラムまで書かせて頂きました。 ホテルのＨＰからリンクをはってあることもあり、少しはホテルの様子を知って頂き、安心していただける材料になっているのでは、、、と自分では信じています(笑) 先日新しいプランをつくるときに、ブログにそのことを書き、いろいろなコメントをいただき、とても参考になりました。

ＨＰだけでは伝えきれない情報をブログで補完して、よりホテルルカを知ってもらえるように記事にしていらっしゃいます。利用する方からも有益かつ安心できる情報であります。
ホテルルカの宿泊プランに『おやじプラン』はブログにて発表され、もらったコメントを参考に作られたようです。このプランは面白く魅力的です！
また地域の情報（主に前橋周辺）も頻繁に発信されており、地元に住む私なども参考にさせていただいてます。

Ｑ	ブログを見ている（これから見る人）に一言どうぞ
Ａ	これからも群馬や前橋の情報をお伝えできたらと思います。 ので、ぜひいろいろと教えてくださいね。 また「ホテルルカ」のこともお伝えしていきます。 ホテルに「こんな物があったら良いなぁ」などと言うリクエストもお待ちしております。 これからもよろしくお願い致します。

ブログをつかってワンウェイ・コミュニケーション（一方的に伝えること）ではなく、ツーウェイ（相互にやりとり）をすることで、サービスの向上につなげて いらっしゃいます。こう見れば、ブログもホテルのサービスのひとつとして見れます。他のサービス業でも大変参考になるのではないでしょうか。

ホテルルカ　http://www.luka.co.jp/

露珠さんお忙しい中、質問にお答えいただき、ありがとうございました。また、記事にするのに時間がかかって申し訳ございませんでした。